Política de Privacidade

Última atualização: Dezembro de 2025

A MAPS S.A. Soluções e Serviços (“MAPS”, “nós” ou “nossa empresa”) valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros, fornecedores, colaboradores e visitantes de seus canais digitais.

Esta Política de Privacidade tem por objetivo explicar de forma transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos, protegemos e compartilhamos dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e demais legislações aplicáveis.

Ao acessar o site da MAPS e utilizar seus serviços e funcionalidades, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.

1. Quem Somos

A MAPS é uma empresa especializada no desenvolvimento de soluções tecnológicas, inteligência de dados e serviços para instituições dos mercados financeiro, de capitais, previdência, seguros e gestão de investimentos.

2. Quais Dados Coletamos

Podemos coletar dados pessoais fornecidos diretamente pelos usuários por meio de formulários, inscrições, contatos e interações realizadas em nossos canais digitais.

Esses dados podem incluir:

  • Nome completo;
  • Empresa;
  • Cargo;
  • Endereço de e-mail;
  • Número de telefone;
  • Cidade e estado;
  • Informações fornecidas em formulários de contato, eventos, webinars, downloads de materiais ou outras iniciativas institucionais.

Também podemos coletar automaticamente determinadas informações durante a navegação em nosso site, incluindo:

  • Endereço IP;
  • Data e hora de acesso;
  • Tipo e versão do navegador;
  • Sistema operacional;
  • Páginas acessadas;
  • Origem do acesso;
  • Informações sobre dispositivo e conexão;
  • Dados de navegação e interação com o site.

3. Finalidades do Tratamento de Dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

  • Responder solicitações, dúvidas e contatos realizados pelos usuários;
  • Disponibilizar conteúdos institucionais, materiais técnicos e informativos;
  • Realizar comunicações relacionadas aos produtos, serviços, eventos e iniciativas da MAPS;
  • Melhorar a experiência de navegação e utilização do site;
  • Produzir análises estatísticas e métricas de acesso;
  • Personalizar conteúdos e comunicações;
  • Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais;
  • Exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais;
  • Garantir a segurança dos sistemas e prevenir fraudes ou usos indevidos.

4. Bases Legais para o Tratamento

O tratamento de dados pessoais realizado pela MAPS ocorre com fundamento nas bases legais previstas pela LGPD, incluindo:

  • Consentimento do titular;
  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
  • Execução de contratos ou procedimentos preliminares relacionados a contratos;
  • Exercício regular de direitos;
  • Legítimo interesse da MAPS;
  • Proteção do crédito, quando aplicável.

5. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para garantir o funcionamento adequado do site, melhorar a experiência do usuário e apoiar ações de análise e marketing.

Os cookies utilizados podem ser classificados como:

Cookies Essenciais

Necessários para o funcionamento adequado do site e para a utilização de suas funcionalidades básicas.

Cookies Analíticos

Utilizados para compreender como os visitantes interagem com o site, permitindo análises estatísticas sobre navegação, desempenho e utilização dos conteúdos.

Cookies Funcionais

Permitem personalizar funcionalidades e preferências de navegação.

Cookies de Marketing

Utilizados para mensuração de campanhas, análise de audiência e exibição de conteúdos relevantes aos usuários.

O usuário poderá configurar seu navegador para bloquear ou remover cookies. No entanto, determinadas funcionalidades do site poderão ser impactadas.

6. Ferramentas de Análise e Marketing

Google Analytics

A MAPS utiliza o Google Analytics para compreender como os visitantes utilizam o site, permitindo a geração de estatísticas de acesso, comportamento de navegação e desempenho dos conteúdos disponibilizados.

Google Ads

A MAPS utiliza recursos do Google Ads para mensuração de campanhas publicitárias, acompanhamento de conversões e ações de remarketing.

LinkedIn Insight Tag

A MAPS utiliza o LinkedIn Insight Tag para análise de desempenho de campanhas institucionais e de marketing realizadas na plataforma LinkedIn, permitindo a obtenção de métricas e informações agregadas sobre públicos e conversões.

RD Station

A MAPS utiliza a plataforma RD Station para gerenciamento de relacionamento, automação de marketing, envio de comunicações institucionais, newsletters, materiais técnicos, convites para eventos e acompanhamento da interação dos usuários com seus conteúdos.

7. Compartilhamento de Dados

A MAPS não comercializa dados pessoais.

Os dados poderão ser compartilhados, quando necessário, com:

  • Prestadores de serviços e parceiros tecnológicos;
  • Empresas responsáveis pela hospedagem, manutenção e operação dos sistemas utilizados pela MAPS;
  • Plataformas de comunicação, marketing e relacionamento;
  • Autoridades públicas, órgãos reguladores ou entidades governamentais, quando exigido por lei;
  • Terceiros envolvidos em auditorias, processos de conformidade, segurança da informação ou exercício regular de direitos.

Todos os compartilhamentos são realizados observando requisitos de confidencialidade, segurança e conformidade legal.

8. Transferência Internacional de Dados

Alguns fornecedores e plataformas utilizados pela MAPS poderão processar ou armazenar dados pessoais em servidores localizados fora do Brasil.

Nessas situações, a MAPS adota medidas razoáveis para assegurar que o tratamento dos dados ocorra em conformidade com a legislação aplicável e com níveis adequados de proteção.

9. Armazenamento e Segurança das Informações

A MAPS adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

Apesar dos esforços empregados para garantir a segurança das informações, nenhum ambiente tecnológico é completamente livre de riscos.

10. Retenção dos Dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, bem como para atender obrigações legais, regulatórias, contratuais ou para o exercício regular de direitos.

Após o término do período aplicável, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos quando houver fundamento legal que justifique sua retenção.

11. Direitos dos Titulares

Nos termos da LGPD, os titulares dos dados pessoais poderão solicitar:

  • Confirmação da existência de tratamento;
  • Acesso aos dados pessoais;
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados, quando aplicável;
  • Portabilidade dos dados, observadas as disposições legais;
  • Informações sobre compartilhamento de dados;
  • Revogação do consentimento, quando esta for a base legal utilizada;
  • Revisão de decisões automatizadas, quando aplicável.

12. Comunicações e Marketing

Ao preencher formulários disponibilizados pela MAPS, o usuário poderá consentir com o recebimento de conteúdos institucionais, materiais técnicos, newsletters, convites para eventos e comunicações relacionadas aos produtos e serviços da empresa.

O cancelamento dessas comunicações poderá ser solicitado a qualquer momento por meio do link de descadastramento presente nas mensagens enviadas ou pelos canais oficiais da MAPS.

13. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício dos direitos previstos na legislação de proteção de dados, o titular poderá entrar em contato com a MAPS por meio do canal abaixo:

E-mail: dpo@maps.com.br

Ou pelos demais canais oficiais disponibilizados no site institucional.

14. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, regulatórias, operacionais ou tecnológicas.

Recomendamos a consulta periódica desta página para acompanhamento de eventuais atualizações.

O uso continuado do site após a publicação de alterações será considerado como ciência da versão vigente da Política de Privacidade.